DX支援・業務改善 DX support/business improvement
デジタルで、働き方と
成果を変える
業務フローの見直しやデジタルツール導入を支援。
業務効率化やデータ活用を推進し、企業のDX化と持続的な成長を実現します。
こんなお悩みはありませんか?
- 紙やExcel中心のアナログな業務が多く、非効率だと感じている。
- DXを進めたいが、何から手をつければ良いか分からない。
- 繰り返し行う単純作業に、多くの時間と人件費がかかっている。
- 社内に情報が散在し、データとして経営やマーケティングに活かせていない。
- デジタルツールを導入したが、社員が使いこなせず定着しない。
- 顧客情報を一元管理し、営業活動を効率化したい。
ニューズコムのDX支援プロセス
私たちは、一貫したプロセスでお客様のDX推進をサポートします。
現状分析からツールの導入、そして社内への定着まで、伴走しながら課題解決を目指します。
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現状分析・課題抽出
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ツール選定・導入
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定着・活用支援
STEP 1 現状分析・課題抽出
DXの「第一歩」として、現状を正しく把握します。
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業務フローの
可視化現在の業務の流れをヒアリングし、「誰が」「何を」「どのように」行っているかを可視化。非効率な部分や属人化している業務を洗い出します。
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課題抽出・
DX戦略立案可視化した業務フローを元に、デジタル化によって解決できる課題を特定。「何のためにDXを行うのか」という目的を定め、具体的なロードマップを策定します。
STEP 2 ツール選定・導入
課題解決に最適な「武器」を選び、導入します。
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営業・顧客管理DX
(SFA/CRM)顧客情報や商談履歴を一元管理するSFA/CRMを導入。営業活動を可視化し、属人化を防ぎ、チーム全体の生産性を向上させます。
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マーケティングDX
(MA)見込み客の育成やメール配信を自動化するマーケティングオートメーション(MA)ツールを導入。人手に頼っていた活動を効率化し、商談機会を創出します。
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Webマーケティング
運用支援Googleビジネスプロフィール(MEO対策)の最適化や、SNSアカウントの投稿・コメント対応など、日々の運用業務を専門チームが代行します。
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業務自動化
(RPA)請求書発行やデータ入力など、PCで行う定型的な繰り返し作業をロボットに任せる「RPA」の導入を支援。従業員をより創造的な業務へシフトさせます。
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情報共有・
コラボレーションチャットツールやスケジュール管理、ファイル共有などのグループウェア導入を支援。社内の情報共有を円滑にし、チームの連携を強化します。
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データ活用基盤の
構築社内に散在するデータを一元管理し、誰もが簡単に分析・活用できる環境(ダッシュボード等)の構築をサポートします。
STEP 3 定着・活用支援
ツールを「宝の持ち腐れ」にせず、成果に繋げます。
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社内研修・
マニュアル作成導入したツールを社員の皆様がスムーズに使いこなせるよう、分かりやすい研修や、いつでも見返せる操作マニュアルを作成します。
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運用サポート・
ヘルプデスク導入後も、操作方法に関する質問やトラブルに迅速に対応。お客様が安心してツールを使い続けられるよう、継続的にサポートします。
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効果測定・
改善提案「どれくらい業務時間が削減されたか」など、DXによる効果を定期的に測定・報告。さらなる活用法や改善をご提案します。
プロジェクトの進行フロー
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お問い合わせ・
ご相談まずはお客様の業務に関する課題やDXへのご要望を、お気軽にお聞かせください。
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ヒアリング・
業務分析専任のコンサルタントがお客様の現状の業務フローを詳しくヒアリングし、課題を可視化します。
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ご提案・
ロードマップ策定分析結果に基づき、最適なツールや導入計画、お見積りをご提案します。
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ご契約・導入プロジェクト開始
ご契約後、ツールの設定やデータ移行など、導入に向けたプロジェクトをスタートします。
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社内研修・
テスト運用社員の皆様への研修を実施し、実際の業務に近い形でのテスト運用を行います。
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本稼働・
定着支援ツールの本稼働を開始。スムーズに業務が移行し、社内に定着するまで、伴走しながらサポートします。
安心のプロジェクト体制
専任担当者による伴走体制
各プロジェクトには、調査・分析の専門知識が豊富な専任の担当者がアサインされます。企画から分析、提案まで、責任を持ってお客様をサポートします。
透明性の
高いコミュニケーション
私たちは、お客様もプロジェクトチームの一員だと考えています。定期的なミーティングはもちろん、ご要望に応じてチャットツールなどを活用し、常に進捗を共有。いつでも気軽に相談できる環境を大切にしています。
まずはお気軽にご相談ください
「何から始めればいいか分からない」「DXで、会社を次のステージに進めたい」など、
どんな些細なことでも構いません。お客様の課題解決の第一歩を、私たちがお手伝いします。